Wybór firmy telekomunikacyjnego – Crossmobile, T-Mobile czy Plus – jest często kierowany przez strategie marketingowe. Komunikacja tych firm wykorzystuje różnorodne medium – od telewizji i internetu po media społecznościowe – by kształtować wizerunek marki i zachęcić klientów do podjęcia danego oferty. Siła tych działań może